公開日 2026年10月23日
更新日 2026年10月23日
ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスを受け、会員登録をしている寄附者の個人情報が外部に流出したとの報告がありました。
寄附者の皆様には、ご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
〇現時点で流出が確認されている個人情報
対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
全国の流出件数：4,454,097件
情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
※上記の内容は、今後の調査により変動する可能性があります。
〇不審な連絡にご注意ください！
・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使用している場合は、他のサービスのパスワードを変更してください。
・自治体や事業者を装った不審なメール、ＳＭＳ、電話、郵便物等にご注意ください。
・不審なメール等に記載されたＵＲＬや添付ファイルは開かず、個人情報やパスワード等を提示･入力しないでください。
〇サービスの停止について
被害拡大の防止及び安全確保のため、「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しています。
サービスの再開時期につきましては、現時点では未定となっております。
再開までの間にお申し込みを希望される方は、他のポータルサイトをご利用いただきますようお願いいたします。
〇今後の最新情報・お問い合わせ先
詳細や今後の最新情報につきましては、以下のリンクよりご確認ください。
〈本件に関するお問い合わせ窓口〉
株式会社トラストバンク E-mail：toiawase@trustbank.co.jp